投诉建议

投诉建议（cs.team@game.ink）

产品问题与建议、内容侵权、投诉客服...

有关产品问题及建议，请给我们邮件，我们会尽快改进并回复。

麻烦您按照示例发送，这样我们能更快速的为您处理。

以下示例，包括：

1）产品问题：您使用过程中，发现产品或账户异常或出错。

2）投诉客服：您寻求客服时，对客服的处理结果、处理方式、处理态度不满意。

3）功能建议：您有关于产品功能上的建议。

4）上新建议：您有关于上新游戏的建议，或者需要新增区服。

以上投诉建议，如果是您第一个提出的，一经采纳，我们会给予流量奖励。

注意：

1）我们只会对第一个上报此问题的用户发放奖励。

2）不管您的上报是不是第一个，我们都会邮件回复您。（如果此问题不是您第一个上报，我们会附上第一个上报用户或者内部上报的截图。）

3）请您不要忘记在邮件内容中留下您的账号，便于我们发放奖励。

4）截图工具推荐使用：微信截图、QQ截图。

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【示例】产品问题

【奖励】确认后，奖励500MB流量

邮件标题（格式）:

【产品问题】_GTA5的专题页面没有背景音乐

邮件内容（格式）：

1）问题地址：https://jiasu.game.ink/spec/gta5.html

2）问题截图：（请完整的截图，然后框选出问题的）

3）我的账号：15000000000

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【示例】投诉客服

【奖励】确认后，奖励500MB流量

邮件标题（格式）:

【投诉客服】_客服3号，态度很差劲

邮件内容（格式）：

1）沟通截图：（请完整进行对话截图）

2）描述说明：客服说查询订单，后面一直没有回复我，态度差劲！

3）我的账号：15000000000

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【示例】功能建议

【奖励】采纳后，奖励800MB流量

邮件标题（格式）:

【功能建议】_我希望增加并固定上次选择的线路

邮件内容（格式）：

1）界面截图：（请完整的截图，然后框选出问题的）

2）描述原因：希望能够固定并显示上次选择的线路，因为老是换线路，可能会导致我的游戏账号被封。

3）我的账号：15000000000

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【示例】上新建议

【奖励】采纳后，奖励800MB流量

邮件标题（格式）:

【功能建议】_希望上新游戏冒险岛台服版

邮件内容（格式）：

1）官网地址：https://tw.hicdn.beanfun.com/beanfun/promo/MapleStory/E20210113/index.html

2）说明情况：我希望上线的游戏是《冒险岛台服版》，建议上新的原因：现在国服的环境恶劣，大家都去台服玩了。

3）我的账号：15000000000